Kembali ke FAQ

Status Pesanan

Pertanyaan tentang status dan pelacakan pesanan

Gimana cara cek status pesanan gue?

Kamu bisa cek status pesanan di halaman Lacak Pesanan. Tinggal masukin nomor pesanan yang kamu dapet waktu beli.

Kalo kamu punya akun dan login waktu beli, pesanan juga bisa diliat di halaman Akun kamu.

Pesanan gue statusnya 'Pending', itu kenapa?

Status Pending artinya pesanan kamu lagi nunggu pembayaran. Ini normal kok!

Kalo kamu udah bayar tapi masih Pending, tunggu beberapa menit ya. Kadang konfirmasi pembayaran butuh waktu sebentar tergantung metode bayarnya.

Kalo udah lebih dari 10 menit masih Pending padahal udah bayar, hubungi kita lewat Instagram atau Discord.

Pesanan gue expired, gimana dong?

Pesanan otomatis expired kalo belum dibayar dalam 24 jam. Ini buat jaga sistem tetep rapi.

Tenang aja, kamu tinggal bikin pesanan baru dengan jumlah yang sama. Prosesnya cepet kok, cuma beberapa klik.

Berapa lama pesanan diproses?

Setelah pembayaran dikonfirmasi, Robux kamu bakal dikirim dalam kurang dari 5 menit! Tim kita standby buat proses pesanan secepet mungkin.

Rata-rata sih cuma butuh 1-3 menit aja. Cepet kan?